“你把收據給我。咱們這事就算清了!”。
李顏如從褲兜裡掏出一張粉紅色的收據條遞給了他,然後他仔細看了下,確定了沒錯之後。然後再上面寫了幾個字:此事已清。
“我拿一個袋子給你。這樣你方便你提回去!”。
她看見莊畢沒寫給單子,有點不放心,又問:“這贈品,應該要寫個單子給我吧。到時有問題了,我找誰去?”。
“這個你放心,都是在我店裡買的。本來贈品是不能退換的,但想到你是附近的人,才勉強答應你。不過,你不要告訴別人,不然我的生意都無法做了”。
“你寫一個單子給我,只是證明一下是這裡的商品,我又不會給別人看。”李顏如情緒有點激動,怕到時這個贈品如上次的買的商品一下,存在問題。
莊畢看她還是不放心,但此刻也沒有跟她較勁,畢竟口頭上承諾顧客的和寫在紙上的都一樣,答應都要做到。可她卻不這麼認為,覺得寫一個單據,顯得正式一點,即使耍賴的話,也有個證據再此。
估計還是被前幾天內褲的事情搞怕了,不然的話哪裡還會想到這麼多事情。所謂吃一塹長一智,就是這個道理吧。她覺得在這裡吃了一回虧,再吃虧的話,那就顯得很傻了。搞個收據,即使別人耍賴,吵架的話底氣也足一點。
對著莊畢說了一下,目的就是要他開收條。
“那我就開個給你吧!免得你老是惦記著。”莊畢拿出了一本收據,在上面寫上了幾個字:5雙贈品。最後寫上了日期,簽了名字。然後把其中一聯撕下遞給了她。
“你看下。”
她接過了莊畢填好的收條,認真看了一遍,似乎感覺少寫了什麼,問:“你不是說可以退換嗎?怎麼沒有寫上”。
莊畢指著下面的一行小字“你看下那行小字”。
李顏如也不馬虎,看的仔細,不過下面的小字寫的是:本店正價商品在三天之內可退換。退換條件必須保持吊牌完整,不影響二次銷售,不能洗滌等。
看了半天,沒看見贈品可以退換,實在有點不放心。
“你這正價商品才能退換,可這是贈品,怎麼退換呢?你要不加上幾個字,可以退換”。
這麼過細的人,遇到真是少見。若是其他的顧客,估計早已懶得搭理了,隨便到哪家店問,特價、贈品都不予以退換。雖然說規定是人定的,可以更改,假設規矩隨意更改,那生意就會亂套。這並不是說服務不好,而是為了防止發生口角。本來送的東西,特價的東西都是打折了。都是經過顧客同意後才售出的。只要把一切說清楚了,顧客同意那就沒得問題了。
前提條件是必須合格的商品,不能是劣質或者過期的東西。
“你真的太仔細了。我都口頭上同意退換了,你還不相信我”莊畢顯得有些無奈,但也沒得辦法。事情都快要解決了,趕緊把它處理好,各自休息算了。
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