人這一輩子要花兩年半的光陰，也就是平均每天一個小時，共計九百多個小時，都用在侃侃而談上。
這些話包含著欣喜、悲傷、理想、感慨等等。有失意後的閒愁萬種，得意後的誇誇其談。有因生活、事業以及和感情相關的油然而生，也有攻擊、吹噓、閒聊與自己生活的毫不相干。有些話說多了惹人煩，說少了不招人待見。有些話要恰如其分、肝膽相照。有些話笑裡藏刀、陰險毒辣。有些話卻無可奈何、肝腸寸斷。有些話發自肺腑，迫於無奈。
《增廣賢文》曰：良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。意思呢，是告訴我們要學習用“愛語”結善緣。很多時候，一句同情理解的話，就能給人很大安慰，增添勇氣，即使處於寒冷的冬季也感到溫暖。而一句不合時宜的話，就如一把利劍，刺傷人們脆弱的心靈，即使在夏季六月，也感到陣陣的嚴寒。
說話是一門藝術，更是一門學問。會說話的人，成功路上就少了許多羈絆，便會順風順水，處處左右逢源。而不會說話的人，像給自己築起了一道道圍牆，便會孤立寡與，人人避而遠之。
人們強顏歡笑，人們阿諛奉承，人們含淚露著笑，人們含笑流著淚，為得什麼？為得是能在這個物慾橫流的社會中活下去，生存下去。那怕傷痕累累，那怕體無完膚。
這個世上，從沒有什麼公平可言。
一生下來，有些人是含著金鑰匙，有些人是裹著粗布衣。父母遺傳、時間地點、環境居所、人脈關係等等因素，就註定今後的生活和發展。既然早已註定，那能怎麼辦？只能努力拼搏，絞盡腦汁去改變。
別以為你努力了就有了一切，別以為你拼搏了就能出人頭地。和人生、事業有關的外在因素太多，太瑣碎。你再怎麼努力，有些事物也求之不得。
從哇哇落地到蹣跚學步，從郎朗書聲到童年遠去，從懵懂無知到步入社會，所經歷的都是各種攀比。我們慢慢學會沉默，學會妥協。學會真誠的鼓勵別人，學會虛偽的譏諷別人，也學會了在出類拔萃中的得意忘形，學會了在自慚形穢中的忍氣吞聲。
因此，便有了朋友和敵人。
若論朋友，也分很多種。有志同道合者，肝膽相照者，風雨同舟者，推心置腹者。更有貌合神離者，爾虞我詐者。隨著年齡增長，當牽扯到自身利益和事業，你會發現前者越來越少，而後者卻像敵人一樣在周圍如影隨形，時刻須戰戰兢兢提防，卻又不得不小心翼翼與之交際。
於是，我們又學會了敷衍，學會了對人說人話，對鬼說鬼話。儘管言不由衷，儘管皆屬迫不得已。
真誠很可笑，可笑的是自己必須分清什麼時候該用真誠。否則，諸如傻、愚昧無知等等的話就按在了你的身上。
累嗎，為了家庭和生活，人們四處奔波，說不累那是假的。可能怎麼辦，世間的形態就是這樣，不是你想做就能做，想說就能說的。有時違心未嘗不是一種高尚，一種自我救贖。誰願意明知前面是個陷阱，是個火坑，跳進去萬劫不復，還拼命的往裡跳？
這就是人世，這就是生活。生下來你就得活下去，活下去你就得虛偽和真誠並存。
我們在真誠中一次次爬起，在虛偽中一次次跌倒。經歷的多了，自然便釋懷了，也就隨風而屈，隨雨而棲了。就像戰場上對決的將軍，依仗自身條件，施展出平生所學，用各自詭計假象迷惑敵人。
有人說：失敗乃成功之母。我想說：去特麼的，只要成功，我甘願做個孤兒！
可殘酷的是現實，你並非天生孤兒，像孫悟空一樣，從石頭裡嗖地一下蹦出來。人孫悟空從石頭裡蹦出來，還有個天父地母呢。就算你是，也是後天才成的。所以，不管你認不認這位失敗的媽媽，他一直都在。所以，失敗也一直都在，要看你怎麼去化解。
我們只能逆來順受，緊咬牙關往前走。那怕撞得頭破血流，那怕傷的肝腸寸斷。
這就體現出“說話”的藝術，你可以濫竽充數，可以弄虛作假，但不能懂言談。對任何事物不追求精益求精，但必須追求博聞強記。比方生意應酬，比方情感工作，你不能一問三不知，不能不會隨聲附和。如是，那你的婚姻和事業，恐怕永遠難有理想的結果。
日常生活中，我們看到許多對技藝不求甚解之人，依靠伶牙俐齒，就能平步青雲。別嫉妒，別不屑，他們私底下不知挖空多少心思，才掌控說話的藝術。而那些德才兼備者，往往只能橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子牛。
如果你非要把作科研或發明者強加進來，就當上述的話沒說過。這些都不在範疇之內，我們講得是除此之外的生存之道。
會說話，能揣摩出一個人意向，一個人的忠誠，一個人的企圖。即便這些全是華麗修飾，卻能叫人心情舒暢。在迷惑時會不由想起，久之便會得到認知重用。
其實不單職場上需要談話技巧，生活中又何嘗不需要？與父母，與戀人，與老師，與朋友，與上司，與下屬。
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誑、詐、論、讒、諷、諛、誣、誘、哄、吵、哈、嘆等等，生活中的喜怒哀樂，那個字不與口舌言語有關？而“哄”字用的最為廣泛，也最為常見。