徐紅也在密切地關注這起助農電商行動的開展。當時，曾潤林把方案給徐紅看時，徐紅心裡還有點猶豫，覺得東平市距離雲嶺縣幾百公裡，青青電商的人又大都是年輕人，對水果瞭解不是很深。
可想想曾潤林和孫茗琴兩人花了這麼多心血做方案，這又是一件幫助農民的大好事，徐紅也就沒有把自己內心的擔憂說出來。
見店裡一天收入一百萬，徐紅的心裡也深深地感到：愛的力量確實是無比之大的。沒想到，青青電商只是揮手一搖，這麼吶喊一聲，就有這麼多人響應。
可是，令所有人沒有想到的是，幾天後，事情的發展勢頭急轉直下：很多買家在網上憤怒地罵青青電商水果店在濫用大家的愛心。
原來，很多人收到的菠蘿，都是爛的！
有些買家收到的菠蘿，品質早就變壞，根本就不能吃，已經腐爛！
一時之間，要求退貨的買家，佔了絕大多數。
曾潤林和孫茗琴，連哭死的心都有了。
就連徐紅也按捺不住，屁股著火，趕緊去了解情況，看看能不能有什麼補救的辦法。
可是，一切都吃了！
原來，青青電商是委託雲嶺縣菠蘿生産合作社去包裝和快遞菠蘿的。
因為合作社的農民在菠蘿品質上把控不嚴，把大量已經熟了的菠蘿也發貨。這樣一來，成熟後容易腐爛的菠蘿，送到買家手裡時，不可避免地爛了。
水果不支援七天退貨，已經爛成一灘的水果怎麼退？這麼一來，買家只能申請退款。
看著網上如潮水般退貨的買家，曾潤林口裡喃喃念道：“完了！完了！”
如果真要曾潤林來賠償損失的話，恐怕他得為青青電商白白打上十幾年工。曾潤林都差點要暈死過去。
因為店鋪突然遭遇大面積的退貨，連天貓方面，也都急忙讓相關工作人員專門聯系青青電商，如何妥善處理這件事情。
收到完好菠蘿的買家，只有三分之一左右。也就是說，大概有六七成的人會退貨。
得知情況的徐紅，第一時間安撫曾潤林：“不管多少買家要求退貨，我們青青電商絕不拖欠買家一分錢，全部都退！”
“可是，徐總，我們是不是和買家解釋一下？”曾潤林的心裡，還抱著一絲幻想，想為店裡挽回一些損失。
“潤林，不要緊的，在成長的道路上，我們總要交一些學費。”
徐紅斬釘截鐵的話，更讓曾潤林羞愧難當：這次店鋪初步損失幾十萬，如果加上失去的店鋪信用，如果是一般人，幾乎可以說是陷入萬劫不複的深淵。
就這樣，曾潤林他們足足花了半個多月，才把這事處理好！
幸虧徐紅有先見之明，在天貓上一口氣開了好幾個店，賣麻花和東平土特産的店鋪，沒有受到影響。
青青電商的水果店雖然癱瘓，但其它店的電商業務，卻依然賣得很火。
這個時候的李朝斌和曾潤林等人，總算明白當初徐紅為什麼要開好幾家天貓店。
雞蛋放在幾個籃子裡，真的安全很多啊！
處理完全部退款後，徐紅親自召集李朝斌、孫茗琴和曾潤林他們一起開會。
青青集團從來沒有開過氣氛這麼沉悶的會議，曾潤林和孫茗琴兩人耷拉著腦袋，恨不得地上有條縫可以鑽進去。