傑奎琳把手放在徐輝眼前晃了晃,徐輝才清醒過來,接著臉就紅了,很是尷尬。
傑奎琳就問他“你是服務員還是送外賣的?”
徐輝看看自己手裡提著的方便袋,回答說“我是服務員,給你把你要的牛排和漢堡送過來。”說話的時候,臉依舊紅著。
傑奎琳審視地看看他問“你們酒店裡沒有餐車嗎,為什麼要這樣子送來?”
徐輝這才明白傑奎琳為什麼總是奇怪地望著他,趕忙解釋說“我們酒店是沒有為客人送飯這項服務的,客人吃飯可以到樓下的餐廳,或者樓頂觀光廳。”
傑奎琳大致能聽明白他的意思,接著就問“那你為什麼要給我送過來?”
徐輝倒老實,回答說“我姐夫吩咐的,你要什麼給什麼,就是不許出酒店。”
傑奎琳接著就問“‘我姐夫’是誰?”這下她的漢語水平就曝光了。
關於這個“我姐夫”的問題,還真不好解釋,徐輝也不笨,告訴她說“就是上午送你過來的那個人。”
傑奎琳就納悶“他不是叫劉萬程嗎,怎麼又叫‘我姐夫’了?”嘟囔著從徐輝手裡接過方便袋,剛轉身準備關門,又回過頭來問徐輝,“你不給我帶餐具,難道讓我用手吃嗎?”
徐輝就一拍腦袋,對她說“你等著。”轉身跑去樓下餐廳拿餐具。
傑奎琳就在他身後喊“再給我帶一杯牛奶,牛排要盤子裝著的!”
徐輝跑了個滿頭大汗,給傑奎琳弄來牛奶,又弄了刀叉和盤子來。這一回,傑奎琳開著門,直接就沒出來。
她把一個床頭櫥收拾了拖到床邊,自己坐在床沿那裡等著,那個方便袋就放在床頭櫥上。
徐輝進來,傑奎琳就看著他,指指床頭櫥上的方便袋。徐輝就明白了,這是真把他當餐廳服務員了。
他也不說話,走過去,提起方便袋,把盤子放在床頭櫥上,然後把方便袋裡的黑椒牛肉拿出來,放進盤子裡,去掉包裝紙,再把刀叉給她擺上。剩下方便袋裡的漢堡,則給她放到一邊。
傑奎琳看著他忙,待他忙完了問“我的牛奶呢?”
徐輝從自己西服上衣兜裡,掏出一個盒裝奶,然後給她把吸管插上,放到她跟前。
傑奎琳說“牛排已經涼了,不好吃了,你需要給我重新加熱。我告訴你牛排放在盤子裡,你就不知道漢堡也需要盤子嗎?我要一杯牛奶,是指不脫脂的鮮牛奶,不是盒裝奶。這樣的奶不新鮮,我不喝。”
嘿,這丫頭,比祖宗都難伺候!要擱別人,徐輝早煩了。可傑奎琳是劉萬程送來的呀,再說這丫頭生的著實好看,能多跑幾趟看看她也不虧。
徐輝竟然沒有生氣,說聲“對不起。”又要把這一堆東西弄出去。可這一堆東西也不好往外弄啊?
他想想,乾脆去外面推個服務員打掃衛生用的鍍鉻工具車來,把東西都劃拉到車子上,推著走了。
徐輝再次回來的時候,所有食物就都是熱的了,包括那個漢堡,牛奶也是新鮮的。那個工具車上,還被他蒙上了一張潔白的餐桌布。另外,還不忘在他改造的餐車上放個小花瓶,裡面還插了一支玫瑰。
他把車子推到她床前問她“要不,您就將就著在這餐車上用餐?”
那個床頭櫥實在有些小了,這種標間裡,也沒有放餐桌的空間。
傑奎琳坐在床上,看看餐車,再看看徐輝,滿意地點點頭。徐輝就把車子推到她面前,又把車上一個餐巾遞給她。
傑奎琳一臉優雅,把餐巾圍在脖子下,然後開始進餐。徐輝則真跟服務員一般,站到一邊,看著她進餐。
傑奎琳吃著飯,嘴卻不老實,邊吃邊說“你是不是以為我很喜歡找麻煩啊?”
徐輝心說你還有自知之明啊?嘴上卻說“不,沒有。”
傑奎琳就跟個大人一般,嚴肅著臉點點頭說“你不要怪我找麻煩。這麼大一個五星級酒店,你的服務卻很差勁,會影響生意的。”
徐輝心裡就不服,我如果這個都幹不好,我怎麼做大堂經理啊?他就問“請小姐您說說,我究竟哪裡做的不好,可以嗎?”
傑奎琳就看他“你不服氣是不是?”接著就說,“好吧,那我就告訴你。我要一份晚餐,很簡單的事情,結果你用了差不多四十分鐘才讓我吃上。而且,你送來的很不專業,連餐車都沒有。而且,牛排是冷的,再加熱裡面的水分就跑了,硬了,不好吃了。牛奶,連全脂鮮牛奶和盒裝奶都分不清楚,你怎麼做服務的?這個酒店是誰的,劉萬程的吧?如果不是他的,我才不會說你。你如果繼續這樣服務,我會建議他,開除你的!”
徐輝聽著不住點頭。傑奎琳說的東西的確都是問題。雖然酒店招待外國人不多,但不能滿足客人在房間裡吃飯的要求,也的確是酒店服務不周到的地方。嗨,你別說,這丫頭還挺專業。
那是啊,酒店服務是傑奎琳的老本行啊。
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徐輝就微微彎腰,給傑奎琳鞠一躬說“感謝您的提醒,我會記住您的話,來改進我的服務。”接著就試探性地問,“請問,您和我們劉總是什麼關係啊?”
“我啊?”傑奎琳看著徐輝,瞪著兩隻大藍眼珠琢磨半天說,“我,是你們老闆在米國的夫人啊。”
“啊?”徐輝就愣了,他沒聽說過啊。難道,這位姐夫果然在米國又弄了一房,還這麼年輕漂亮?那這事要讓高夫人知道了,還不得把他給吃了啊?