回到暫住處，王又梅不甘心，只覺得那蟲子已經從身上爬到了她的頭上。這樣的惡心感讓她都忘記自己正頭痛。銀枝也出去了，她坐不住，找到一位藏族婦女，向她借熱水。
王又梅比劃了許久才讓她明白她的意思。
藏族婦女表示沒有熱水，如果需要，她替她燒。
王又梅說：”好。“
婦女接了一壺水，放在太陽灶上，看看日頭，說：“頂多十五分鐘，水就開了。”
王又梅自然沒聽懂，她挺稀奇這個燒水的新奇裝置，類似於聚光裝置，把太陽能源聚於一點，使熱量集中，把水燒開。
她神不知鬼不覺地想伸手觸碰底座，被婦女抓住，色厲荏苒地訓斥了番。
等水燒熱了，王樂樂又借了木盆，脫下帽子，把頭發散開。
是的，這麼大費周章，她只是想洗個頭。既然澡實在洗不了，只洗頭也行。
在家的時候，她每天都洗。
她讓自己每天都精緻，只為把最完美的自己展現在他面前。
當然，她也愛美。
不，現在這種情況下，是“幹淨”。
愛幹淨有什麼不對？
象牙白的梳子從頭梳到尾，幾乎沒有斷發。她保養得當，發質比一般人的都好。
洗發水是她隨身攜帶的，平時慣用，香味自然宜人。
風裡還有草原青草與泥土的味道。天空藍得一塵不染，這是高原經典的好天氣。
水溫適宜，不燙不冷，她就在陽光底下洗，不會感冒的。
藏族婦女在一邊看，面帶淳樸的笑容，念念有詞。
“你說什麼呢？”王又梅大聲嘀咕。她正忙活按摩頭皮。
婦女聽見了，語速更快，聲音也更大。似乎在刻意回複她。
路過的尼瑪紮西笑道：“她誇你的頭發長，還說你的頭發編成小辮，很好看。”
王又梅透過水漬看到女人的頭發，非常長，被編成無數條辮子，像一串串小麻花。發質幹枯易斷，哪哪都是毛病。
算了吧，編辮子傷頭發。
婦女又說話了，尼瑪紮西翻譯：“她問你意願。”
王又梅搖頭：“你問問她名字。”
婦女不好意思笑著說了兩個音節，尼瑪紮西道：“她叫卓瑪。”
王又梅說：“卓瑪，紮西德勒。”這是王又梅會的唯一一句藏語。
卓瑪笑容燦爛，也回複了句：“紮西德勒。”
“尼瑪紮西，你幫我問問有吹風機麼。”
尼瑪紮西笑道：“這兒怎麼可能有這種高科技。”
不過他還是幫忙問了，答案果真是沒有。
卓瑪十分熱情。她回家去將家裡所有幹淨的毛巾都拿出來了，塞到王又梅手心：“頭發不擦幹的話，會生病的。”