前廳,金家祖堂的酒店,是工作場所。
高震和金兌兌是酒店的服務員。
在這個工作崗位上,二人要忘掉之前錦衣玉食的生活環境,千方百計、盡職盡責、邊學邊幹,做好這份“本職”工作。與此同時,二人還必須完成無償的形象代言人任務,不僅要把照片掛在牆上,更是要用活生生的人去招攬客人,用靈魂和奉獻來義務地演繹好酒店的“金字招牌”!
以上,這就二人擔負的崗位職責。
好吧,高震和金兌兌承認,他二人是總結不出上述的一套官話來的!
此段職責的精確表述,出自這“西施潘安大酒店”的總管白如意女士。這個響亮的酒店招牌就是這位白奶奶的主意。為了酒店的繁榮昌盛,白奶奶可是下了份狠功夫的。
剛剛八點半,穿著整齊的服務生工裝,高震和金兌兌就開始在散臺區忙碌起來。按照白奶奶的指派,每天的這個時間,二人需要把這近三十張散桌認認真真地擺臺,每張桌布、每件餐具都要井井有條。特別是要檢查一下桌下空間,是否打掃幹淨,一塵不染。
一個小時內完成散臺區的整理工作,高震和金兌兌累得夠嗆。而且這個時間段還有住店的客人下來用早餐,又得點菜、端餐,餐後整理臺布、清理地面。
過了九點半,很多旅行團就回來店裡,辦理住宿的,打尖兒吃飯的,都有。白奶奶給高震和金兌兌下了死命令,務必為了酒店生意生動地演繹好“活招牌”!如若幹不到位,罰半頓午餐!因為對於義務勞動的二人,也實在沒什麼可處罰的。
當然,白奶奶從來不認為二人做不好這份活招牌的工作。她看人還是很準的。何況,這份金字招牌,首先靠的是“美色”啊!至於察言觀色、迎來送往的基本常識,這兩個從小訓練性格中和、語言得體、行為有度的世家子弟自然會幹的很好。“真是兩個鬼精靈呢!”白奶奶看著在酒店門口和大堂進進出出、迎來送往、時不時與客人合影留念的“西施”和“潘安”,又是興奮、又是滿意、又是疼愛,自言自語道:“如是他成長得也這般優秀,此生無憾了。”
上午十一點左右,一位和酒店相熟的小夥子,帶著一個十人團,走進了酒店。劉嬸看到就先迎了上來。
“劉姐,請給我留十間豪華套房。”小夥子笑眯眯地和劉嬸說道。
“好的,現在就入住嗎?”劉嬸顯然很是相熟。
“現在辦。”小夥子從包裡拿出了相關證件,遞給劉姐。
劉嬸招了招手,把證件遞給走來的酒店前臺服務員,讓她去辦理十間豪套的入住手續,轉頭和小夥繼續說道:“小王,有些日子沒見你了,哪去了呢?”
“劉姐,我帶了本地一個貴賓團去北方幾個地方轉了一圈兒,最後送到帝都散了團。這不,順便帶了帝都一個貴賓團來這裡。這一來一回的,有十幾天了。”小王臉上顯出一些疲憊。
“能賺錢就好。年輕人,多積累些家底。”劉嬸式的大笑在酒店大堂飄揚,毫不顧忌來來往往的賓客,和在賓客區沙發上坐著等候入住的小王的貴賓團。
“劉姐,小聲些呀。”小王的臉羞赧道,“這樣的貴賓團,我倒是收入很可觀。我想著,明年就可以在c市買個婚房了。”
“姐看好你。你也要好好幹,別讓大城市的未來丈母孃看不起咱九峰鎮出去的人。何況,這樣的貴賓團不是隨便哪個導遊都能接待得了的。”劉嬸拍了拍小王的肩膀。這時,客房已經訂好,小王轉身先帶著十位貴賓去入住了。
聽到劉嬸式的大笑,“西施”和“潘安”走了過來,問道:“劉嬸,有什麼開心的事呀。”
劉嬸看著這一對養眼的“玩意兒”,:“剛才是我家在九峰鎮老房子的隔壁小子,老鄰居啦。很棒的年輕人,待會兒給你們介紹一下。哦,還有,你倆別太累著,該休息就休息會兒。老闆娘和白總管剛才一起出門辦事了。”
“呼。”高震和金兌兌長舒一口氣,伸了一個大懶腰,一上午總感覺金奶奶和白奶奶的眼光盯著自己,現在聽到這個資訊,竟然有些解放了的感覺,看來義務勞動真得靠自覺啊!
俊美挺拔的高震和俏麗妖嬈的金兌兌,無論在什麼場合,無論是什麼樣的穿著,都異常明顯。酒店裡來來往往的客人們絕大部分都會對二人注目良久,思忖著天下竟然有如此佳人,而且是有一對兒。
小王從帝都帶來的這個貴賓團,一路上很神秘。不像往常帶的那些貴賓團,歡聲笑語,互相打趣。一般來說,高階旅行社的接待的豪華貴賓團,大多數是大公司給高階員工的福利,能夠享受這些福利的人員也是不愁吃穿、薪水優渥的。在過去,很多豪華貴賓團是一些政府中層和基層官員組成,現在反腐成風,這些現象極少發生了。至於政府的高階官員,出門轉轉,是不需要報旅行團的。
接待豪華貴賓團,旅行社會指派自己的業務高手。一個團帶得好,就有下次、下一個。一個團帶砸鍋了,以後就很難有新的類似業務了。小王就是個綜合能力超強的導遊。憑著近十年的工作經驗,他感覺這次從帝都帶來的十人團,既不是公司的高階金領,也不像是低調旅遊的政府官員。這是第一次難以判斷身份的貴賓團。
貴賓團都是不會對導遊公開身份的。如果能夠判斷清楚身份,導遊就可以投其所好,一路上的旅行自然順暢的多。旅途中的購物、消費、小費等等的可能性就大,更重要的是,在散團以後,遊客給旅行社的反饋分數就會較高,自己得到的分成就會很多。現在的高階貴賓團、豪華團,都是不購物的,導遊的收入主要是靠著旅行社的反饋分數,來分成團費。
<101nove.市,在市內幾個景點簡單轉了轉,這三女七男的中年團,對景點和接待的要求也沒有什麼明確的表示,對小王的服務也沒有什麼評價,這麼兩天簡簡單單就過了。按照旅行團的線路設定,貴賓們要在大佛景區逗留3日。起初,小王認為時間有些長,以為是否行程設計有誤,電話問過旅行社後,得到了肯定的答複。這個貴賓團一共出來6日,主要就是來大佛景區參觀的。