“聽袁源說,他突發感冒,所以讓你直接對著客戶講解提案?”
林念章心中咯噔一聲,暗罵袁源“小人”,就知道背後甩鍋。她垂下眼,嘴裡吐出個“嗯”字。
“然後你因為緊張,當場搞砸了提案?”他追問。
雖然這句話很難聽,但仔細想想,似乎確實是這樣,正是她緊張忘詞,導致現場的客戶興致乏乏,當場玩起手機來。
“我下次會注意的,這次確實是我做得不好。”林念章誠懇地說。
也不知道這話怎麼引起他的興趣,他挑了挑眉,問:“那你說說看,你想如何改進?”
林念章沒有料到他會問得這麼詳細,只好硬著頭皮說:“我知道我的演講水平不好,我目前正在練習演講。”
他微微點頭,話題一轉:“你知道最後中標的公司報價是多少嗎?”
林念章果斷搖頭。
“18萬,比我們便宜兩萬,所以你也不必過分自責,中標的結果不是全由提案效果決定。”楊勳直直盯著她,表情嚴肅。
林念章眼神一亮,這是在安慰她嗎?
她連忙點頭,“多謝總監,我先去工作了。”
又是和美食節相差無幾的流程,從聯系供應商製作活動現場需要的物料,包括各種活動支架,易拉寶,快展展架,印刷紙,包括小朋友參加活動時領取的集章貼紙,紀念章等等。
除此之外,林念章還需要關注官方宣傳預熱的效果,因為禮品數量有限,所以需要控制參加報名的親子家庭數量,以防完不成客戶定好的kpi,更不能讓前來參加活動的市民産生不滿,進而投訴。
看似簡單的現場活動,林念章一步步跟進時才發現困難比自己預想的多,當她和官方確認報名名單時,有個家長突然在電話裡問:“我們家有兩個小孩,可以佔用兩個名額嗎?”
林念章一時間不知道該如何回複這個問題,她只好想辦法拖延:“這個問題我去請示一下我的領導,請稍等。”
她拿著手機飛快跑到徐姐工位前,複述這個問題,得到徐姐的回答是,“你先穩住家長,說活動禮品有限,原則上一個家庭預設只能佔用一個名額,不過到了活動現場,可以進一步確認,如果禮品有剩,可以考慮這種情況。”
林念章正準備轉述時,發現電話那頭早已結束通話。
她只好將徐姐的回答編輯成簡訊傳送給剛才的家長,徐姐見狀,叮囑她:“念章,你記住,只要不是提過分的要求,不要直接拒絕家長,我們執行活動需要確保有那麼多位家長到場,客戶會考察到場率,所以有家長願意參加是好事,一定不要激怒他們。”
林念章正在輸入簡訊,大概聽到幾個關鍵詞,見徐姐說完,她連忙點頭。
線上放出20組名額,線下還有10組名額,共有四個集卡環節,禮品是文創周邊,紀念章是特地找設計師設計的,結合靈州當地的一種特色美食做成的冰箱貼。
活動當日是週六,天氣晴朗,現場的小朋友眾多,林念章感覺自己好像進到學校,而且是下課時分的學校。
沒有作業束縛的小朋友在現場跑來跑去,嘴裡喊著,叫著,好不熱鬧,林念章揉了揉被吵得發麻的耳朵,她在那一刻終於理解為什麼上課的時候,老師都要帶著小蜜蜂講課。
不受控的小孩子比炸彈還可怕,林念章在簽到處核對家長資訊時,另一位同事走過來,“念章,我和你換下吧,你去那邊看著現場的小朋友。”
林念章沒有拒絕,直接站起身往同事指的方向走去。
結果她路過一個活動支架時,不小心望見兩個六歲左右的小男孩在追趕打鬧,前面的一個小男生順手一推,活動支架往身後的男孩身上倒去!