不是他不想,而是不能。
在外人看來,宋氏確實做錯了事,而做錯了事就應該受到懲罰。消費者看到這樣的事情說兩句罵兩句都是無可厚非的,你要是因為受不了別人的指責,或是善意的提點,就不分青紅皂白的將人家的嘴封上,那才是自斷死路。
遮蔽了外界所有異樣的聲音確實清淨了,但你同時也遮蔽了那些真正關心企業成長的善意意見,長此以往聽不到真正對企業有用的聲音,宋氏只會迷失在自我營造的假象中,永遠無法進步。
有錯,咱就改。
只有不斷完善不斷提高企業的品質杜絕任何假冒偽劣產品出現在公眾視野,他們宋氏才能真正成為別人心中的信任的夥伴。
況且,嘴長在別人身上,堵人家的嘴不讓人說話也難免太霸道了。
“媽,”宋顏將手機反扣在一旁,泰然自若的表示,“大家罵的沒錯啊,這界網友的三觀還是挺正的。”
“?”
白羽面對這對父女倆無法可說。
宋伯年看向宋顏,“小顏,你有什麼好辦法嗎?”
宋顏搖搖頭:“立正捱打,別無他法。”
等待風波過去,等待找出事情的源頭,等待抓到真正的黑手。
好在這兩天是週末,股市休盤,暫時看不到股票再次被拋售的慘狀。
而宋伯年能做的,就是像宋顏一樣,主動站出來道歉,主動面對媒體的攻擊,承認錯誤,請大家給與時間調查真相。
除此以外的所有時間保持沉默,積極調查工廠內可能存在的隱患。
宋伯年從媒體道歉會離開後就立刻趕去了珠海。
而讓宋顏沒有想到的是,在她被罵的最慘的時候,有人丟擲了一段完整的影片。
從拍攝的角度來看,應該是砸珠寶那天躲在人群裡看熱鬧的圍觀觀眾。
雖然不知道是誰,但是宋顏很感謝他。
網上的輿論因她瘋狂的舉動被瞬間扭轉,相關話題從造假售假欺騙消費者逐漸扭轉成有責任心、有擔當、疑似出內鬼被陷害等詞條,宋氏珠寶反而憑藉宋顏當時的當機立斷重獲新生。
罵她傻罵她蠢的也不少,但更多的網友表達了對宋顏的欣賞,說她……瘋的挺真實……
宋顏也不知道這是在誇她還是在損她,反正看到宋氏擺脫了週五週六被全網黑的境地以後她終於鬆了一口氣。
真正的轉機發生在週末的晚上。
“姐,你看,這不是那天影片裡被賠償的顧客嗎?”
晚上用過餐後,宋意發現了有新聞採訪到當時來店裡維權的顧客朋友,宋顏接過去一看果真如此。
螢幕裡是那天被賠償了五千萬的客戶,他對著鏡頭展示了宋氏開給他的鉅額賠償支票,笑的十分開心,“對於宋氏的賠償我很滿意,五千萬不是小數目,基本相當於我們這樣一箇中小企業一年的利潤。
宋氏能說到做到,當場十倍給與我們賠償款,這是我當時萬萬沒想到的。
說句實話,我也是做生意的,看到過遇到過這樣維權的事太多,大多數人門一關多給點錢就把人打發了,哪有宋氏這樣實心實意的。
總而言之,以後我就是宋氏的忠實顧客了,十倍賠償,就衝這份氣魄,我服!”
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