“你們銀行太無恥了,連人家父親的遺產都吞,你就不怕人家父親半夜跑來找你要嗎?”
……
看到這樣的留言,銀行從業人員都表示非常無語。
下午下班之後,郭玲玲說:“這幫人,跟當初那幫罵銀行規定太死,不懂變通的人絕對是同一幫人。”
“郭姐,您什麼意思啊?”周默問道:“不懂變通有什麼典故嗎?”
郭姐搖了搖頭,有些無奈的道:“那個時候,你們還小,所以不知道這件事兒,得有十多年了吧,那會兒,銀行卡還不像現在這麼普遍,取錢都得拿著存摺去櫃檯排隊。”
“然後呢?”周默和林曉雲異口同聲,如同兩個好奇寶寶。
“然後西北分行有一個客戶去銀行辦業務,取錢,說是他父親生病了,他想要幫他父親代取三十多萬現金嘛,那時候的三十萬多值錢啊,可以直接在市中心買套一百平米的房子了,所以工作人員特別謹慎,他把這筆業務給推了,說是必須持卡人本人去取才可以。”
“後來呢?”周默覺得這件事一定有故事。
呵!郭姐冷笑一聲道:“後來,客戶就真的抬著他八十多歲高齡的父親去銀行辦業務了。”
額,周默:“……”
林曉雲眨了眨大大的眼睛問:“抬著去是什麼意思啊?”
“你不用懷疑我會說錯,的確是用抬著去的,用擔架從醫院抬著去了銀行。”
我去,想象一下那個場景,周默有點風中凌亂。
郭姐道:“這件事情被記者報道出來了,在社會上造成了很大的影響,那時候人們都說銀行不懂變通,太過死板的規定給他們造成了很大的不方便,所以後來銀行就多加了一項業務叫上門服務,專款專人專辦,但是這種業務對客戶級別的要求很高,最少也得儲值三十萬以上的使用者才能享受。
像這種普通的代取現金的業務,特別是二十萬以下金額的,為了客戶方便,我們一般能辦理的就都幫他們辦了,大家每個人應該都辦過類似的業務,只是小周你這次倒黴,碰到的情況比較複雜。”
周默嘆了口氣,她豈止是倒黴啊,這麼小機率的事件都能發生在她身上,她簡直該去買樂透。
可惜運氣不夠,從小到大,中的最大將就是某飲料公司的再來一瓶。
見周默有點頹,郭玲玲拍了拍女孩的肩膀道:“盡職免責嘛,小周,你不用自責,這件事情本就不是你的錯,又沒人會怪你!”
話是這麼說沒錯,但周默還是有點不高興,女孩道:“我知道了,謝謝郭姐!”
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