楊綿隔著電話聽見劉主任嚴肅地問話：“這還需要問嗎？身為主任你不清楚？現在居委是怎麼分工的？你現在說。”
梁玉青的呼吸一輕，隨即楊綿的電話傳來“嘟”的一聲，被結束通話了。
緊張的氛圍瞬間消失。
楊綿拿著手機，心裡有一種詭異的快樂。
嘿嘿，沒想到你也有今天。讓你這裡糊弄那裡糊弄，讓你看人下菜碟，現在知道錯了吧！
真可惜休假了，要是在現場我一定爽翻了。
接下來的時間，楊綿一邊歡快的聚會，一邊忍不住幻想梁會有多慘。
哈哈哈哈哈哈哈真是快樂的一天！
楊綿的快樂是真的，梁玉青的挨罵也是真的。
當天晚上，楊綿透過萌萌牌小電報，知曉了整個經過。
劉大媽的事，還得從楊綿的上一任小古說起。
可以說，小古是一個非常不負責任的人。她不僅是工作不認真，而且是翫忽職守，當時調查社群符合低保的人群的時候為了自己輕松，直接不調查就上報無符合條件的人員。而劉大媽主動來問是否能夠申請低保時，又沒有仔細詢問，導致劉大媽就這樣被忽略了，沒有申請到應有的低保待遇。
但劉大媽著實是個苦命人，少年時家裡貧窮，早早結婚和丈夫拼搏半生，終於能夠在g城安家落戶了，萬萬沒想到兒子剛接過來沒多久就因為被霸淩而自殺了，丈夫也因為過於悲痛死於意外。失去兒子和丈夫的劉大媽傷心欲絕，終日以淚洗面，生生地哭瞎了一雙眼睛。
就是這麼一個可憐人，小古卻因為偷懶而忽視她，漏掉了這個可憐人可以申請的低保，讓她的生活更陷深淵。這可真是個糟糕的事情，她做得太絕了，一點惻隱之心都沒有。得虧是好心鄰居的幫忙，才讓劉大媽透過□□獲得了低保。
也因此，整個街道都聽說了，小古最出名的一句話是“居民怎麼樣一點也不重要，重要的是上面的領導怎麼看我，怎麼想我。只要領導對我的工作沒有意見我就可以這麼做！”。
戲劇的是，她得意洋洋說這句話時被當時負責街道公共服務的年輕科長、現在的劉主任當場目睹、聽說了，劉科長當場訓斥了她，她還不服，兩人爆發了激烈的爭吵。小古的桀驁不馴，當時主要領導的偏袒與和稀泥，都使年輕的劉科長怒火中燒，但是當時科長什麼都沒說，身為領導卻在眾人面前生生忍下了這口氣。他深知年輕是他的劣勢，他貧乏的基層和工作經驗註定在這次觀念碰撞中無法處於主導地位。據當時在場目擊者描述，科長雖然氣得滿臉通紅，但是識時務者為俊傑，跟領導低了頭。不過爭吵過後，科長親自跟進劉大媽的低保和救助事項，確保劉大媽享受到了社會福利。
這件事，不僅使小古一戰成名，也使得劉科長聲名鵲起。從此以後，劉科長對於基層事務親力親為，定期檢查。他在短短一年時間內走遍街道的大街小巷，見過了每一位特殊群體，在每個社群的活動區都跟群眾交流過。他不僅做，他還總結經驗，用實際行動向每位居委展示了工作的方式方法，在遇到好的工作方法時也會要求其他居委認真學習，實打實地下基層檢查居委工作，居委再也無法因為他年輕糊弄他了。他用自己的行為要求居委做到盡職盡責，極力避免此類事件再次發生。
楊綿入職的第一個星期楊綿就聽說了這個科長的事跡，太佩服了，簡直是榜樣行為！楊綿滿心佩服。楊綿的堅持何嘗沒有這位年輕科長的影響。這件事情過後小古仍然不知悔改，科長多次檢查她的工作都不到位，終於經過多方抗爭、多方協調把她炒掉了。
他有魄力，有能力，他的工作最終被承認了。他從公共服務辦公室的主任成為了整個街道的主任，從上到下地推行了嚴謹細致、腳踏實地的工作態度，以一己之力完成了街道腳踏實地作風的轉變。
工作半年多來，楊綿非常明白一個人在工作上的主觀能動性有多重要，一件事可以做，可以認真地做，可以敷衍地做，也可以不做。楊綿希望成為這位科長的同路人，真真正正地做到為人民服務，確保社會福利保障惠及有需要的群體，或許這樣做不會有人記得，但是也不會有人受到傷害。
楊綿仔細看萌萌發過來的資訊，原來是劉大媽家昨天被投訴了，因為劉大媽因為眼睛不方便，所以在家動靜比較大，老小區隔音差，隔壁是一對上夜班的年輕人，雙方作息不一致，經常發生摩擦。這不，今天早上雙方又吵了一架，小夫妻實在是氣狠了，明明攢了那麼久的錢終於在g市安居了，誰成想住進來連睡覺都睡不了。於是小夫妻氣勢洶洶地一大早就來了居委門口。
說來搞笑的是，楊綿不在，居然沒有人準點開門上班。
小夫妻一看這工作態度、這工作作風，更生氣了。在居委門口等了半個小時等到了梁玉青，立即把梁玉青罵的狗血淋頭。
但是萬萬沒想到，梁玉青因為近期跟家裡的矛盾，對生活頗多不滿，一個沒控制住就發洩到了小夫妻身上。
不得不說，梁玉青的雌競無處不在，都被人罵上門了居然還要說人小年輕穿的暴露……
這不就是狠狠惹毛了小夫妻嗎？
正被小夫妻罵著呢，劉大媽拉著她的小姐妹也來到了居委，想問問居委怎麼樣解決這個問題才好呢。
梁玉青正愁著呢，劉大媽就出現了。
“劉大媽，你可真是害死我了。”梁玉青這話一出，瞬間將劉大媽的小姐妹的脾氣引爆了。
這是什麼意思，這不就是你的工作嗎？平時你不上門看望他就算了，怎麼能她上門還這樣說。沒事誰會來麻煩居委？劉大媽就是人好，主動想辦法解決問題。不然就她一個殘疾孤寡老人，她就是不解決能咋地？
話趕話之間，大家就推搡了起來。不是這隻手抓著梁玉青的衣領，就是那種手扯著梁玉青的手臂，要麼就是那個人的手揪著梁玉青的頭發……
萌萌都被嚇傻了，不敢上前去。
幸好是劉主任下社群剛好到居委檢查工作，不然梁玉青今天可真是要捱打了。
楊綿看著萌萌發過來的資訊，心裡就是爽！
哈哈哈哈哈哈哈，真是爽啊！