“你說。”
“樓層的共振。”
“你是說擾民的聲響可能是其他樓層傳出來的？”
“不僅是其他樓層，還可能是其他單元。”值班經理解釋道，“共振這種現象是普遍存在的，尤其新房中更是屢見不鮮，比如我們經常聽到高跟鞋聲，又比如彈珠落地的聲音，這都屬於共振現象。聽著好似人為，其實全然無關。”
“這個我知道，可擾民的動靜那麼大，不可能無法準確定位才對啊？”白中元還是覺得欠缺說服力。
“不是沒有這種可能。”值班經理繼續解釋，“如果您經歷過裝修就應該知道，明明聽著噪音在樓上，可登門之後發現人家根本就沒有施工，有時候聽著在隔壁，細查後發現原來在樓下。而且每幢樓有三個單元，動靜是從其他單元的某個樓層傳出的也不一定，再加上不斷有新業主裝修搬入，很難精確定位。”
“說了這麼多，結論就是你們目前還沒有解決擾民的問題對嗎？”白中元不想再掰扯各種道理了。
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“我們正在努力，打算晚上派人逐層巡查，一定會盡快找到源頭的。”畢竟是理虧，值班經理小心陪著不是。
“既然如此，我們就先回去了。”聽了半天，許琳頗為失望。
“等一下，還有一個問題。”白中元站起身後又坐了下來。
“白先生，您說。”
“如果我沒有記錯的話，你剛才說你們查了二十一樓和二十二樓對不對？”
“是的。”
“你們排查的是哪個單元？”
“就是許女士居住的單元，根據投訴判斷，那裡更像是噪音的源頭。”
“你還說登門造訪了三位業主對嗎？”
“沒錯，這有什麼問題嗎？”
“當然有。”白中元眼中精光閃現，向前俯身，“6號樓是一梯兩戶的格局，兩層該是四戶才對，你們為什麼漏了一家？”
“因為二十二層的西門是沒有住人的。”
“沒有住人？”白中元狐疑。
“是的。”值班經理點頭，“因為是新房，所以6號樓的入住率不足五分之一，入住的每一戶我都有印象。”
“你確定西門沒有住人？”白中元再次確認。
“確定。”值班經理篤定的說道，“一來是沒有裝修施工的報備，二來水電都沒通，想住也住不了的。”
“那套房賣出沒有？”白中元心中開始湧現出不安。
“賣出去了。”
“能不能看一下住戶資訊？”
“不能。”值班經理搖頭，“您沒有檢視的權利，我們也不能私自洩露業主任何資訊，請您見諒。”
“就不能通融通融嗎？”許琳注意到了白中元的神色變化，知道他追問必然有著道理，於是也開了口。
“這是原則問題，絕對不能。”值班經理立場堅定。