通常消費者遇到產品出問題,會鬱悶生氣,他們在網上發帖子的時候,情緒正是比較激動的時候,一般不會發非常有邏輯,圖文並茂的帖子。
尤其是這個網際網路才剛發展的年代,大多數網友發的帖子就是幾句話,發圖片的網友很少。
因為上傳的圖片有大小限制,上傳速度又很慢,發上來的圖片像打了馬賽克一樣,很少有網友願意發圖片。
當然,也不是說真正的消費者都不會發有邏輯,圖文並茂的帖子,只是很少而已。
但這幾個說th膝上型電腦,手機有質量缺陷的帖子,非常有邏輯,圖文並茂,帖子質量很高。
這樣的帖子只出現一個,徐青不會懷疑,但出現幾個,徐青就不得不懷疑。
有時候徐青都覺得自己是不是得了疑心病了,總是在懷疑這個,懷疑那個,懷疑有人陷害自己。
但到了徐青這個位置,再加上徐青華人的身份,有人陷害他是非常正常的事情,徐青不得不對很多事情保持懷疑。
高質量的帖子通常會受到網友的歡迎,這幾個帖子的回覆量都超過了上百個,隨著時間的推移,回覆量還會繼續增加。
徐青懷疑這幾個帖子的發帖者是別的廠商搞的鬼,他有理由這樣懷疑。
th膝上型電腦和手機的銷量非常好,如果繼續保持下去,th膝上型電腦,手機都會在一年時間內就躋身於一線品牌。
市場份額就那麼大,th膝上型電腦,手機要躋身於一線品牌,必然會吃了其他廠商的份額。
擋人財路,猶如殺人父母,別人要給你搞鬼是非常正常的事情。
徐青讓future社群的工作人員查詢這幾個發帖者的資料,然後把資料交給th集團,讓th集團去調查是否有人在搞鬼。
之後的事情徐青沒有再管,th集團以後肯定還會遇到很多陷害等各種事情,徐青不可能都幫他們去解決,除非遇到的事情必須要徐青出手。
其他集團公司也同樣如此,他們能自己解決的就自己解決,不要來問他。
徐青繼續瀏覽future社群,還是看到很多誇讚th膝上型電腦,手機的帖子,總體來說,消費者使用反饋還行。
不過在網上發帖子的消費者終究是少數,絕大多數消費者不會去網上發帖子,這就需要th集團主動去獲取消費者的使用反饋。
現在這個時候的消費者反饋還看不出什麼來,通常產品銷售幾周後,沒有爆發大規模的質量問題,可以說明產品沒有嚴重的質量問題。
也不是絕對,有的產品銷售半年,甚至更長一段時間才會爆發質量問題。
比如汽車行業的質量問題通常是這種情況,使用很長一段時間後,集中爆發問題,在電子數碼行業比較少出現。
幾周內沒有大規模爆發,就幾乎可以認為沒有嚴重的質量問題。
徐青看了下時間,晚上11點多,該睡覺了。