在研究高階搬家時,陳耳東就發現其核心在於收納師這個環節。
搬運工人只要有相應的工具輔助並具備熟練的拆裝技巧,大件物品便不成問題,而真正令使用者搬家頭疼的是瑣碎帶來的痛苦。
正因為解決使用者痛點全靠收納師,所以他一開始才對曹芳抱有很高的期待。
曹芳考證無疑給羅耿提了一個醒,這個職業大有可能在今後成為一門新興的熱門職業。
技巧性偏高的職業往往需要認證,在國內還沒有相關行業統一標準的時候,去發源地獲得一紙證書的含金量可想而知。
這也是羅耿願意為曹芳買單的理由,透過小恩小惠捆綁住曹芳,目的是穩住懶貓作業的服務質量和和後續人才培養的基礎。
陳耳東很清楚,若自己真要和羅耿對著幹,那曹芳便是雙方爭奪的關鍵。
在陳耳東為懶貓設計的藍圖裡,收納是可重點發展的一項單獨服務。
當時他讓收納師去員工家裡實踐,一方面是為了磨練手藝,另一方面也透過員工的反饋,瞭解到了收納成果帶給他們的感受。
懶貓四大服務項中的功夫懶貓就是純粹的收納服務,懶貓的第一位客戶用的就是它。
如果陳耳東沒有被調走,他的下一步打算就是在簽約的合作樓盤裡主推收納服務,因為在服務萬豪莊園的幾戶業主時,他們對收納的評價都非常之高。
野蜂同樣很喜歡收納,因為這是最沒有成本損耗的業務。
純收納只需給收納師提供手套、鞋套等便宜到忽略不計的配套用品外加往來路費,再減去收納師的工時費即可。
陳耳東還給收納師分了等級,曹芳是特級收納師,每小時工時費一百元,姚小慧和吳嬌是高階收納師,每小時七十元。
後來新招的收納師被簡姝裴分到了姚小慧和吳嬌的組別,她們作為中級收納師每小時能拿到五十元。
儘管單幹的想法還沒有成型,但有了剛才和曹芳的一番交流,陳耳東決定先做一些事情有備無患。
他先給萬豪的蔡冰打了電話,他想拿萬豪莊園作為試點,在小區的會所搞一場推廣收納的活動,吸引廣大業主參與。
這是雙方合作範圍之內的事,蔡冰當然不會拒絕,她還不知道陳耳東已被調走。
平時,無論是萬豪的人還是聚兆的金佳川,只要他們發了朋友圈,陳耳東幾乎都會點個贊或者留上幾句言,他用這種方式保持和對方的熟悉度。
有時饒正智前往這兩家公司所屬的樓盤,陳耳東還會讓他帶點日本的小商品去,萬一碰上熟絡的工作人員就送,也是一份心意。
下班之後,他又把饒正智約了出來,讓他第二天給甘明遠打申請,搞活動萬豪只會提供場地,物料和茶歇必須懶貓自己準備。
饒正智本以為這是陳耳東在幫他完成業績所出的主意,但陳耳東卻說:
「萬豪的房子,如果做全屋收納,至少上三個人做一天,按十個小時算,一人兩千,三個人就是六千,這樣的客戶,如果萬豪下面的小區每月能來上五個,就足以養活一家收納公司。」
「收納公司?你想先做收納?」饒正智一知半解。