陳耳東剛一進群,就受到了熱烈歡迎
,坐席們紛紛表示一定會留意豪宅小區,也拜託陳耳東和饒正智每次都要滿載而歸。
文先生的搬家安排在週末兩天,第一次做系統的全套服務搬家,陳耳東不敢懈怠,親自前往現場監督。
他讓鄒雪瑤也去,幫著收納師一起幹活,現在團隊只有三名收納師,如果這時候再來一單業務,就會面臨無人出工的窘迫局面。
這個擔心,陳耳東一閃而過,業務多,再招人他沒有壓力,但如果招了人,業務又跟不上,資源浪費的結果就是被羅耿收拾。
陳耳東征得客戶的同意,把這次搬家的過程在社交平臺做了分享,羅耿也一直在暗中關注著。
工人精細的對傢俱進行保護和打包,收納師則分佈於各個房間,將所有細軟歸類放置。
看到自己的鞋子被收納師放在專用的收納鞋盒裡,那些不便摺疊的名貴服裝,也有專用的撐衣架和防塵袋保護。
蔣小姐站在一旁讚不絕口,她說:「幾個月的事情,被你們一兩天做完,而且我全程動口不動手,真好。」
陳耳東讓曹芳多跟蔣小姐聊幾句,但曹芳不太願意,她說沒什麼好聊,她也不會聊。
其實做完第一單業務,因為是朋友介紹,陳耳東在回訪時問的比較細,他尤其關注曹芳。
客戶說曹芳幹活沒問題,態度也很好,但語言表達有所欠缺,反倒是另一個年輕點的收納師,挺會說話。
陳耳東聽她描述,知她所指的是吳嬌,但陳耳東還是想讓曹芳提升與人溝通的能力。
他給曹芳的規劃是收納部的負責人,以培訓和管理為主。
曹芳目前只是一位合格的前線作業人員,距離陳耳東的標準還差得遠。
「以後你要帶人還要培訓,你總不願和人溝通,怎麼把重任交給你?」陳耳東不太高興。
「老大,你先讓***活行嗎?我不想當什麼領導,我能當收納師掙錢就心滿意足了。」曹芳有些激動。
陳耳東尊重她,不再逼她,慢慢退出了臥室。
中午,文先生安排了三臺車接工人們出去吃飯。
當工人們在小區門口等候時,全部都傻了眼,包括陳耳東。
因為來的三臺車,一臺賓利兩臺豐田埃爾法。
陳耳東平時都很少有機會坐豪車,更別說搬家工人,可能這是他們這輩子唯一一次坐豪車的體驗。
「文先生,您太客氣了,我們隨便吃點就行了。」陳耳東見文先生如此好客,新生感激和不安。
「這都是我的車,我想找一臺麵包也找不到啊?走吧,忙了一上午,都辛苦了,請大家吃頓飯也是應該的。」
陳耳東在群裡釋出了指令,讓大家多多拍照,全部發給他匯總,吃完飯,一定要和客戶在豪車前集體合影。
這種排面,說是去參加名店開幕都不為過。
當三臺車停靠在路邊,車門緩緩開啟。
想象中,賓比中邁出的第一隻腳,一定是繃直的閃亮高跟鞋,可此時,卻是一隻破舊的球鞋,重重地踩在地面,揚起一縷灰塵。
從車內走下的一群搬家工人,把來往的路人都看直了眼。
陳耳東想了一句配圖文案:懶貓的定位,客戶給的。