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第二百零八章 系統後腿 (第2/2頁)

電商公司和廣告公司的經營管理完全不同,比起大耳傳媒,智信達的瑣事要多出好幾倍。

生意越好,陳耳東越有力不從心的感覺,這跟他沒有在正規公司上過班的經歷有關。

這天,虎子在群裡通報,新抵港的兩個集裝箱,碰上海關抽檢,一時半會兒無法取貨。

這兩櫃貨是智信達根據庫存資訊專門補充的熱銷產品,其中部分已經斷貨。

因為公司後臺同事沒有及時下架斷貨產品,導致很多客戶已經在分銷商那裡下單付款。

購買進口產品,缺貨是常見現象,客戶倒也理解。

但由於退款系統還遲遲沒有修復,幾百位客戶和分銷商只能找智信達的客服解決退款問題。

智信達一共只有四名客服,如果系統正常執行,很多事情,後臺都可以自動處理。

陳耳東一邊給微商城打電話罵娘,一邊和杜宇各自分了一條客服許可權,也加入了處理售後的行列中。

陳耳東總算體會到,為什麼淘寶才是電商之王,如果是在淘寶開店,根本就不會有這些愚蠢的問題發生。

一些有陳耳東微信的分銷商,給他發來微信,紛紛吐槽微商城如何如何難用。

這些聲音,就像一盆盆涼水,反覆澆滅他的鬥志。jj.br>

由於不確定海關抽檢的時間,虎子也很難告知陳耳東取貨的準信。

客服除了處理退款,還要不厭其煩的給所有分銷商解釋到貨延遲的原因。

陳耳東為了不讓客戶焦急等候,釋出了加班命令,全員十點下班。

這是智信達成立以來,最混亂的一個星期。

陳耳東在杜宇面前發起了脾氣,他的怨氣全部來自於微商城。

“就這個垃圾破系統,我的全民賣貨理想還怎麼實現?”陳耳東怒道。

全民賣貨是他的終極理想,他不滿足於現在這種簡單的分銷架構,而是提出了一個三級迴圈分銷的理論。

產生這個設想,是因為在分銷商模式開始後,許多分銷商的朋友都加入了智信達空中百貨。

但這些分銷商也提出了疑問,他們靠自己的朋友圈幫助智信達做了宣傳,拉來了新的分銷商,可自己一點好處都沒有。

在這個逐利的時代,很少會有人不去計較因為自己的價值所產生的收益歸屬。

所以,如果陳耳東的理論可以在後臺實現,那分銷商不僅能夠賣力銷售,還能有足夠的動力發展自己的分銷商。

“哎,還是老生常談,如果我們自己花錢做,就沒了,有幾個人願意下載,我們又不是淘寶。”杜宇說道。

這個問題很現實。

微商城固然問題多多,但它最大的優勢就是不離開微信便可操作。智慧手機逐漸普及,但真正常用的應用程式也就那麼幾個。

如果把空中百貨換成一個單獨的APP,估計智信達一週之內就會滅亡。

“先把這幾天忙完,我去一趟深圳。”陳耳東說。

“去深圳?”杜宇詫異。

“我直接去微商城老巢,和他們談一次。而且他們是微信投資的,我順便再去趟騰訊。”

陳耳東的樣子不像是在置氣,杜宇相信他一定有了打算,讓他放心去出差,他能把家守好。

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