肖玉聞言不禁滿臉鄙夷:“你少裝蒜了!剛剛楊羽明明把事情跟你解釋的很清楚了,你卻一口一個窮鬼的叫喚,要我說,你比那個導購更可惡!”
“楊羽?”
一聽這話,經理連忙看向楊羽,噗通一聲跪在了他的面前:“楊先生,這位先生,你幫我說說話,我真的只是被這個導購給騙了,不是有意針對你的。”
“你大人不記小人過,原諒我狗眼不識泰山!求求你放過我,求求你了!”
他這輩子沒學歷,沒本事,可以說是一事無成,能夠混上現在的經理這個職位,全是用時間累積出來的。
離開這家商場,出去之後,別說經理了,以他現在的年紀,連個保安的工作都未必能找到。
他怎麼混啊!
“求求你楊先生,你幫我說句話!對不起,我為剛才的行為向你道歉,都是我的錯。”
“我是狗,我是窮鬼,你看在我家有老小的份兒上,跟老闆說說情,別讓他開除我,求求你了!”
楊羽冷冷看著他,並沒有被他的話打動。
“直到現在,你還說的出狗眼不識泰山這幾個字,說明你根本就沒有意識到你的錯誤。”
“你應該尊重我,並不是我跟肖老闆認識,而是因為我是個顧客,凡是進來這裡的顧客,你作為服務行業的人,就應該尊重,就應該好好服務。”
啪啪啪。
聽到這話,圍觀的人都忍不住熱烈鼓起掌來。
他說的太對了!
顧客們進來消費,為的就是購買商品和一個服務,這裡的服務人員憑什用有色眼鏡看人?
“我、我……”
經理被楊羽說的說不出話來,仔細回想一番,好像確實是這個道理。
如果他對顧客一視同仁,剛才就不會那麼看不起楊羽,也不會找他的麻煩,更不會落到如今被趕出商場的地步了。
“我錯了,我這次是真的知道錯了!”
肖老闆仍是鐵面無私:“真的知道錯了,你就去辭職,帶著你的侄女一起滾蛋,回家之後好好反省,想辦法從頭再來吧。”
眼見老闆半點轉圜的餘地都不給,經理只能愣愣站起身來,失魂落魄,連自己的侄女都撂在那顧不上,轉身狼狽離開。
導購捂著自己的臉,被周圍人指指點點,丟人的都不能再丟人,趕緊也爬起來,灰溜溜跟了上去。
“諸位。”
這個時候,肖老闆轉身看向周圍的顧客,忽然朝著他們鞠了一躬:“是我管理不善,讓手下這般囂張,影響了諸位的顧客體驗。”
“我向大家道歉,作為補償,今天整個商場的東西,全部九折。”
“好喂!”
這個商場裡可是不乏奢侈品,十幾萬的東西打個九折,那可就是能便宜一萬多。
霎時間,所有人都衝向各個奢侈品品牌店,圍觀的顧客很快就一掃而空。
楊羽有些佩服的看向了肖老闆:“老闆就是老闆,果然會做生意。這一招不但安撫了民心,還能促進商場的消費和生意,一箭雙鵰啊。”
“呵呵,會做生意不算什麼,像楊先生這樣醫術高超,能夠治病救人才厲害。”
“好了,我還有事情,先不奉陪了,玉兒,你陪肖先生逛逛商場,晚上,帶肖先生來家裡吃頓便飯。”