姜父薑母二人前來諮詢,工作人員小欣接待了他們,又是茶水又是水果的,非常熱心。
“小欣,你們這旅行社看著很簡陋啊。”薑母環顧一圈,隨口說了一句。
小欣笑呵呵的說道:“阿姨,我們這是在控制經營成本呢,與其把錢用來做這些表面功夫,不如著力於提高客戶的體驗。而且只有這樣做,我們在價格方面才會有優勢嘛,您說對不對?”
“也是。”薑母點點頭。
姜父問道:“你們這個海楠島五日遊的套餐才2399,這麼便宜,那你們還有錢賺嗎?”
“叔叔您有所不知,我們格雲旅行社主要面向的就是這個中老年人,反季節旅遊。”
小欣一邊說著,一邊拿出了旅遊套餐,開始介紹起來。
“叔叔阿姨,我給你們稍微介紹一下,你們就知道了。”
“左邊呢是我們國慶黃金週的價格,右邊是長假之後這個旅遊澹季的價格。”
“你們看哈,這個景點門票,黃金週是一百二,那澹季呢,只要七十。”
“像這個三星級酒店,旺季的時候三百五,現在只需要一百六,便宜了一大半呢。”
小欣五官端正,臉上始終帶著笑容,語氣也很溫和,給人一種如沐春風的感覺。
“叔叔阿姨你們想嘛,這個假期出來旅遊,價格貴,人又多,去哪兒都是一大堆人擠來擠去的。”
“可如果是澹季呢,價格就便宜很多,而且也不擁擠,您二位出去玩也更舒服嘛,對不對?”
“對對對,不久前國慶節的時候,我看那網上報道,各處景點都是人山人海的,出去玩兒也是遭罪。”薑母大點其頭。
隨後向著姜父小聲道:“我看這還不錯。”
姜父不動聲色,又詢問了幾個問題。
包括住宿條件,旅遊安排,是否會強制購物之類的。
事無鉅細,都問了一遍。
小欣耐心講解,從各方面打消姜父的顧慮,而且態度也讓人很舒服。
後來還把合同樣本拿了出來。
姜父很多心存顧慮的地方,合同上都有明確的約定。
包來回路費,包住宿費,還是三星級酒店,包景點門票。
吃飯是自費的。
此外,比如強制購物這方面,合同上就明確寫了,絕對不會強制任何一個客戶購買東西。
而且也沒有新增任何額外的自費專案。
所有東西都擺在了明面上。
白紙黑字,清清楚楚。
姜父仔細看了一遍,確實沒什麼問題。
“叔叔,您覺得怎麼樣?如果沒問題的話,咱現在把合同一簽,明天就能組團出發。”
小欣笑呵呵的說道:“最近海楠島的天氣非常不錯,正是最適合遊玩的時候。”
薑母有些意動,不過姜父並沒急著答應,向著小欣問道:“我可以拍下照嗎?主要是我兒子不放心我們兩個,給他看看合同,也好讓他放心。”
“沒問題,您請便。”小欣很痛快的答應下來。
姜父便把合同上一些詳細條款拍了照,威信發給姜白。