會議室裡，三星高管齊聚，不敢交頭接耳，不敢東張西望，氣氛凝重，鴉雀無聲。
“說來說去，我們能做的只有召回全部存在面板問題的手機，是這個意思對嗎？”
李在鎔環顧四周，鐵青著臉。
“咳咳。”
眾人你看看我，我看看你，最終把目光紛紛投注向崔志成，這個時候只有他能站出來。
“是的，會長，這也是我們一貫的危機公關模式，道歉、召回、賠償。”
崔志成斟酌措辭，說出了口。
“好吧。”
李在鎔再不情願，也不得不做好全球召回的準備，“這次要召回多少有問題的手機？”
“大概在1200萬到1400萬臺。”
崔志成假裝咳嗽了一聲。
“什麼！”
李在鎔驚了個呆，自己知道oled螢幕混用，但沒有想到手底下人膽子居然這麼大！
接過崔志成遞來的資料統計表，就見這些月以來，三星手機各系列的發貨量超過了千萬臺，單單galaxy S3的銷量就超過750萬臺。
面板混用的比例，竟然達到1比4。
也就是說，10部三星高階手機裡面，只有2部用的是鑽石光陣排列的邏輯oled螢幕。
“只少不多。”
崔志成解釋說，僅僅雙十一，單單galaxy S3全平臺出售就達到了430多萬臺，就更別提其他高階機型，而這只是華夏市場的召回問題而已，歐洲、東南亞同樣面臨召回的問題。
這統計還是從價格戰開始的銷量，如果價格戰之前的客戶受到輿論影響，也要求退貨退款，甚至申請維權，一合計，總數恐怕要超過2000萬臺，而且是保守估計的數字。
“轟！”
頃刻間，滿堂震驚，一片譁然。
“啪！”
李在鎔重重地拍了下桌子，立刻讓議論紛紛的眾人閉上了嘴，臉上寫滿了痛苦和糾結。
面板混用的問題被戳穿出來，一旦召回，用螢幕以次充好節省下來的成本來打價格戰的計劃，徹底泡湯，三星虧，而且是血虧，必須老老實實地吞下大降價虧損這一苦果。
何況，為此受到牽聯市值、商譽……
“問題還不單單是召回，而是召回以後的問題，如果客戶選擇賠款或者退貨，倒沒什麼事，可如果選擇換貨呢？”
崔志成無奈道：“我們現在手頭上沒有那麼多的鑽石排列的oled螢幕，我們工廠的產能也根本滿足不了oled螢幕的供應。”
“你的意思，我們只能向邏輯和京東方大批次地採購？”李在鎔一個激靈。
“目前也只有這個辦法。”
崔志成嘆了口氣，“但就以邏輯手機的火爆程度，京東方和邏輯的產能肯定會優先供應邏輯，如果想要搶到生產線，少不了要加錢，而且不能排除坐地起價，狠狠敲我們一筆。”
“或者限供，就是讓三星亂！”
李在鎔拳頭攥緊，“西八，我們的命運就這麼又掌握在陸飛這個狗崽子的手裡了？”
“邏輯或許會這麼做，但京東方就未必了。”崔志成說的也沒有多少把握。
“三星的命運絕對不能被別人給捏住，這樣吧，凡是召回，暫時只接受退款退貨。”
李在鎔心煩意亂地下了命令。