“嗡嗡嗡。”
手機的振動吵醒了伊凡卡,翻了個身,摸了個空,枕邊已經空蕩蕩,就見陸飛穿著睡衣,端坐在電腦前,一邊攪拌著咖啡,一邊滑動手裡的滑鼠。
“陸總,開始了。”
電話那頭,郭興同樣盯著電腦。
此時,蘋果關於iphone 4問題的新聞釋出會正式召開了。這次只有受邀請的媒體才能參加,《紐約時報》也是其中之一。
隨即,給他們做起了圖文直播。
【09:02,會場大門關閉,喬布斯來到臺前,蘋果將先進行15分鐘的簡報,然後是記者問答時間】
【09:05,喬布斯:大家知道,人無完人,我們希望讓所有的使用者都感到滿意。】
【喬布斯:如果你們不瞭解蘋果這個原則,你們就是不瞭解我們,iphone 4可能是蘋果最好的產品,自2周之前開始發售以來,我們已經售出250萬臺。】
【09:06,喬布斯:直到最近,我們開始收到關於iphone 4天線的問題報告。這個問題已經被稱為“天線門”。】
“呼呼。”
陸飛吹了吹飄著熱氣的咖啡,喝了一口,然後用叉子戳了塊蛋糕,細嚼慢嚥。
【09:07,喬布斯:當你以某種方式手持 iphone4,發現手機訊號變弱,伱肯定對此覺得不滿意,但實際情況是,這並非iphone 4獨有的問題。】
【喬布斯:緊握任何一部手機,都會讓手機訊號下降一格,甚至更多,iphone 4是這樣,但其他廠商的手機也一樣。】
【09:08,諾基亞是這樣,黑莓是這樣,三星也是這樣,甚至邏輯的logicX2、lpphone4都一樣,手機訊號丟失的問題普遍存在,這不是iphone4獨有的。】
【這是整個行業都面臨的問題!】
【手機並非完美無缺。】
“臥槽,陸總,喬布斯這是想把整個行業拉下水,給自己的iphone4洗白!”
郭興輕而易舉就看出裡面的陰謀。
“拙劣的喬布斯啊,但策略很有效。”
陸飛看的明明白白,把整個手機市場的水攪渾,把輿論焦點轉移到其他手機品牌身上,把友商們強行拉到同一水平線,就能減少對蘋果的指責,出問題又不只iphone4一個。
而且,iphone4不是同行裡最爛的那個。
“陸總,我覺得我們該動手了。”
郭興語氣裡透著一絲急切。
“出車!”
陸飛把眼睛眯成了一條線。
在前線指揮的郭興,收到命令,立刻發起對蘋果精心準備的第二波攻勢。
而這個時候,喬布斯依然在解釋蘋果天線門,原因並不是出在天線設計上,而是顯示訊號格數方面的演算法出錯,多標註了2格訊號。
也就是說,在緊握iphone4,訊號掉了好幾格的時候,其實所在的位置都是訊號很差的環境,但因為訊號錯誤顯示了四格或者滿格,讓人誤以為呆的地方訊號沒有一點兒問題。
“但這並不是一個大問題。”
喬布斯之所以敢說得這麼輕描淡寫,的確有傲慢的底氣和資本,因為到目前為止——
iphone4的退款率才只有3.2%而已。
完全是微不足道,就連5%都沒有!
“我們知道存在這種問題,而且正影響著小部分的使用者,但我們關心的是所有使用者。”
“我們希望所有使用者都滿意,如果我們不能領到他們滿意,我們就把錢還給他們。”
“仍然覺得不滿意,堅持退款的話,只要在30天之內,把沒有損壞的iPhone 4手機帶到我們的專賣店,你將可以獲得全額退款。”