“叮呤呤”，
“叮呤呤”，
手機、固話輪番響，你方唱罷我登場，鈴聲此起彼伏，不到一小時時間，已經有五家反映問題。
之後雖然間隔長了一些，但到中午前，所有市級代理商全都打了電話，都是同一件事。
不對，衛都市區的好像沒什麼反映。想到這裡，丁馳給東河、橋東、橋西三家去電話，瞭解情況，這三地倒是目前沒有類似反映。
奇了怪了，市區怎麼沒事呢？會不會是配套問題？地級市肯定趕不上省會設施，網路訊號可能也要弱一些吧。
儘管有疑惑，但丁馳還是把問題拉了回來，先查自身，然後再決定是否找相關部門。梁阿瑞那裡暫時也沒知會，先派自己的人跟進，做好檢測和記錄。
理清整個流程，丁馳立即打電話，召集來技術負責人，要求立即分組帶人下去檢測核查。在技術人員離去前，丁馳還專門就一些技術問題溝通、探討，達成了統一的處置思路。
人是派出去了，資訊也緩緩不斷反饋回來，基本與代理商說的情況一致：沒發現配套裝置問題，無線網路也達到使用要求，大多數機子都沒問題，個別問題機也是人為造成，而客戶卻一口咬定機子經常出故障。
真特孃的邪怪了，還有這情況：有沒有其他干擾訊號？
各組回覆一樣：沒發現足以影響通話質量的干擾源。
看來得統一大聯查，得各路人馬聯動了。
就在丁馳盤算著下步具體方案時，各市代理商電話接踵而來：
“丁總，退貨吧，足足百分之三十七，看樣子還要繼續增加。”
“丁老闆，四成半了，不退沒法辦呀。”
“二級代理難呀，下面要面對縣級分銷商，還要面對客戶，上面又有……我們實在沒辦法呀。”
“除了來人就是電話找，我這生意都沒法做了，您就給我解決一下吧。”
“丁總您財大氣粗，我們都是小本生意，家有妻兒老小，實在……實在……”
對於這些人的心情，丁馳能夠理解，但卻不能無原則的妥協：“退貨可以，但咱們按合同來，看看符不符合退貨條件，該不該退。還有，衛都市四個區全沒有這種狀況，這又該做何解釋？”
聽到丁總這樣的回覆，大多數供貨商都無話可說，也有個別人小小耍一下賴皮。暫時鎮住諸人後，丁馳也提出瞭解決方案：各部門聯動，一起檢測，共同解決問題。
此情此景，代理商們也只能暫時接受了這個建議。