巧蓮母子幾個到的時候,樓上樓下全都滿了,門口和院子裡還有不少人在等位呢,一看這個情況,估計今晚上十點都夠嗆能休息的。
“哎,我都跟你說了,你就在這外頭桌子上,給我們擺了烤肉爐子和火鍋,我們就在外頭吃還不行麼?
之前這外面不是放了挺多桌子麼?這咋還都給撤了啊?”
巧蓮幾個剛進門,就見到有人圍著店長小曹,不知道在嚷嚷什麼呢。
“幾位,實在是抱歉,這個真的不行。
您看看這都什麼時候了,大冬天冷颼颼的,您說這院子裡連個遮擋都沒有,我哪能讓客人就在露天地裡吃飯啊。
這要是在我這吃完一頓飯嗆了冷風,回去您幾位犯了胃疼或者是鬧肚子,您說我這可推卸不掉責任啊。
不行,真的不行,幾位,您就先等等。
要是實在等不下去,您就到別處轉轉,我是真的不能讓幾位在院子裡吃飯。”小曹很客氣的說著。
那幾個人還是犟著就要在院子裡面吃,可不管他們怎麼說,小曹就是不同意。
巧蓮在旁邊聽了,連連點頭,還行,這個店長算是合格,沒有說是為了生意,就真的順著客人的意思,把客人安排在院子裡。
春夏天氣暖和,院子裡吃東西還涼快,是挺好,但這個時候不行。
首都的冬天也暖和不到哪裡去,院子也沒個什麼遮擋,頭上能看見天。
這大冷天風呼呼的,客人在院子裡吃東西,萬一吃出毛病來可怎麼辦?
“嗯,小曹還行,不錯,咱們僱人啊,就得僱這種,知道替人著想。
心裡有規矩行事有尺度的,可不能為了掙錢,就什麼都不管不顧了。”
巧蓮當著嘉和他們,誇了小曹兩句。
“嘉和,你去跟客人解釋一下,送他們一張咱們店的vip卡。
再跟小曹說一聲,所有等位不願意走的,都給人家來杯熱茶,別讓人家站在這乾等著。”
開店做生意,顧客就是衣食父母。
人家好不容易來了,卻沒地方吃飯,這本身就是店裡做的不到位,要是店裡的空間足夠,就不會有這種事情了。
所以店裡咋地也該表示一下歉意,最起碼對於等位的客人,要給予必要的照顧。
一杯熱茶端在手裡,暖著手也暖著心,客人覺得你還挺體貼,這才能留住人。
“順道告訴客人,咱們過十來天,西城的店就開業了,到時候兩個店一起營業,就不會像現在這樣沒有位置。”
給客人關懷的同時,還能宣傳一下新店開業的事情,不是挺好的麼?
嘉和聽了母親的話,趕忙上前,跟那幾個人說了一陣子話,給了對方几張vip卡,又讓人給送上幾杯熱茶來。
果然,那幾個人也就不再喊著要到院子裡吃飯了,而是笑呵呵的跟身旁人攀談起來。
過了一會兒,裡面有客人結賬要走,這邊店員趕緊去收拾。
不一會兒收拾利索了,趕忙安排這邊等位的人過去,這一撥安排了三四桌,還剩下兩三桌的人繼續等。
不多時又有桌子騰出來了,好歹這幾個人都安置下來,大家也都鬆口氣。