但是發展才是問題的解藥,如果只顧解決問題,去做青天大老爺,那正義永遠會遲來。
蕭雅的眉頭微蹙,她認真地思考著卿雲的話,但似乎仍然難以完全理解。
她再次追問,語氣中帶著一絲不放棄的堅持,“那至少要發現問題啊,總不能看不見問題吧。”
她的目光緊緊地鎖定卿雲,似乎在尋求一個更明確的答案。
她覺得小屁孩現在思想有點不對勁。
捂蓋子?
卿雲面對蕭雅的追問,並沒有顯得不耐煩,反而耐心地解釋道,
“問題之所以是問題,就是企業執行過程中的錯誤。
既然是錯誤,那麼一定會阻礙企業的正常運轉。
這些阻礙會在企業的財務報表、員工計程車氣、客戶滿意度等各個方面表現出來。
這不是我這個董事長應該做的事情,我們有專業的團隊和系統來監控和分析企業的運營狀況。
我要做的,是建立一套有效的內部監控和反饋機制,鼓勵員工提出問題和建議,透過對資料的分析、員工的反饋和客戶的意見,我們可以發現問題並採取措施。
這比單純的暗查更有效,也更及時。”
說到這裡,他輕笑了一聲,“而且,誰說我一定要透過暗查才能發現問題的?
細節決定成敗,從細節之中,其實就可以窺見絕大部分的問題。
只是說,這種問題,是不是該我這個一把手來過問而已。”
蕭雅聽罷,無奈地擺了擺手,她的臉上露出了一絲苦笑,
“這太深奧了,我不懂。”
而旁邊的章儷,此時眼睛裡閃過一抹異色。
她覺得小雅姐這並不是真的不懂,而是不願意接受卿雲的觀點。
或許,蕭雅更傾向於直接和實際的解決方案,而不是抽象的管理和哲學。
她能看出來的事,雲帝沒道理看不出來。
卿雲無奈的笑了笑。
沒法子,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
“小雅姐,企業或者再準確點說基層生產單位,它和機關是完全不同的。
你暗查的訪問物件並不是在田間地裡,也不是在分割開的辦公室裡。
而是在工廠的集中區域,說不一定還只是在一個大車間裡,你做什麼,說什麼都是在眾目睽睽之下。
除了扮成員工,你不會有別的機會的。”
……