隊伍排的很長,他說:“你到那邊坐著等我,我去買。”
喬星苒:“不用,我和你一起。”
排到他們的時候,店員問:“你好,請問兩位點什麼。”
喬星苒報完飲品的名字,手機響起,由於這裡音樂的聲音太大,她接起電話沒聽清說的什麼,走到稍微安靜一點的地方,“太吵了,你再重複一遍剛說的話。”
李詩:“喬總,你看到網上的熱搜了嗎。”
“沒有,你直截了當說。”
李詩焦急的說:“有個賬號,剛剛發布一條微博,說使用麗清的新品彩妝之後,臉上起了紅疹子,並出示了專業機構鑒定書,指控重金屬超標,這條訊息被頂上了熱搜榜首,現在網上流言四起。”
喬星苒快速做出決斷,“我現在馬上趕回麗清,你通知公關部和研發部的人,到會議室等我開會。”
陸璟翊望見她眼眸裡,透露出的不安,“發生什麼事了。”
喬星苒:“遇到突發事件,我要回公司解決,不好意思我要失約了。”
“沒事,看電影什麼時候都能看,公司的事比較重要,我先送你回公司處理。”
“好。”
他們離開商場,開車前往麗清公司,路上喬星苒拿出手機,找到那條微博翻看著,她發現這篇小作文,每個文字的像是精心設計過的一般,絲毫找不到漏洞,她有預感這件事情不簡單,應該是有人故意而為之。
到達地下停車場,喬星苒對他說:“你先回家吧,忙完了我自己打車回去。”
陸璟翊:“你結束後給我打電話,多晚我都會來接你。”
“行我先上去了,拜拜,”喬星苒推開車門快步,走到電梯間,她摁上行健,乘坐電梯。
趕到會議室的時候,公關部的同事們,正在激烈的討論著,該如何應對這突如其來的危機。
公關部林總:“喬總,這條熱搜根本壓不下去,再說這條微博有圖有證據,激起了很多人的不滿,網友紛紛到這條微博底下,留言支援她維權,抵制商家不合格的産品,損害消費者的身體健康。”
喬星苒聽完他講述的現狀,理清思緒問:“你們有在微博上聯系,她使用哪款化妝品,導致她臉部過敏的嗎。”
林總:“聯絡了,她並沒有回複。”
喬星苒:“王慧,改良産品的成分,含有害物質嗎。”
“研發我全程把控,嚴格按照設定的方案研究,絕對是純天然的。”
“既然沒有問題,就不能道歉,趕緊聯系權威的檢測機構,出一份鑒定報告。”
王慧說:“週末休息了,今天恐怕出不了。”
喬星苒:“不管你用什麼辦法,今天務必要拿到鑒定。”
林總:“喬總,就算發了也起不到任何效果。”
“必須回應,不能錯過黃金公關時間,要不然會讓,背後主使掌控輿論的方向。”
晚上七點,報告沒有出來,官方微博先發了澄清宣告,網友們的憤怒不僅沒得到緩和,反而愈演愈烈,底下出現了更多惡毒的留言。
喬星苒點進去發布言論賬號的主頁,發現這些都是,昨天剛註冊的賬號,她覺得事態不對,“調查一下,是誰指使他們這麼做的。”
林總:“那現在需要控評,把前排的評論壓下去嗎。”
“按你說的執行。”