第一眼看去,要說幹淨,那布丁便利店是真幹淨,而且裝修都是統一的風格,夠時尚。
進去之後他發現,布丁的特色——放在玻璃牆邊的長條桌子上的垃圾沒收。
在看工作人員,一個在收銀,一個在發呆。
陳子邇自己把顧客吃剩的飯盒收拾一下,然後又掏出紙把桌子擦幹淨。
這個細節讓他很不開心,某種程度上他是個吹毛求疵的人,布丁是他的心血,他不能允許有不完美。
陳子邇暗暗記住那個發呆的員工的樣子,然後不聲不響的走了。
他的態度認真了起來,布丁雖然口號喊的響,理念也設計的很好,可是落實的力度好像不大。
後來再招的員工,陳子邇也沒有一一見過,所以他想看看這群員工到底有沒有在好好工作。
這之後他到每家店都問同樣一個問題:“請問泡麵在哪兒買?”
最後的結果是:只有一個員工非常熱情又親切的引著他過去,有三個人說含糊不清的說‘在裡面,左右)拐’,還有兩名員工連話都沒有,表情也沒給一個,手臂一指,給個方向就算了事!
這個動作讓陳子邇很是生氣!你搞什麼名堂嘛,顧客問你問題,你連個字都不吐,你是來裝大爺的啊!
陳子邇給孫宏打電話,要他趕緊過來。他有火,但是不能在孫宏的辦公室發,那個地方那麼小,大家都在看著,駁了他的面子,以後他的孫總不好當。
陳子邇就在中大門口的便利店等著他過來。孫宏很快就到了,他在電話裡就聽出陳子邇的語氣不對,到了之後再一聽陳子邇下午在各便利店的所聽所看,登時覺得有苦說不出。
說完情況之後,陳子邇劈頭蓋臉的的就問他:“你到現在開除過人沒有?”
孫宏搖頭,“我看著都沒人犯什麼大錯,就沒想著開除誰。”
“有賞有罰才是正道。先把我說的那兩個員工開除,問個問題連話都不說,要他幹什麼?也要殺雞儆猴,讓其他人都知道原來他們真的他媽的會被開除,要讓他們有緊張感。”
孫宏點頭,他已經可以想象到那兩個姑娘該有多麼的不情願。
陳子邇又問:“你以前最多管理個幾個人的組織?”
孫宏說:“我沒有管理過別人。”
陳子邇頭都大了,他這個管理學的門外漢都知道管理0個人那是天壤之別。
他對孫宏說:“我不管你用什麼方法,一定要抽出時間去請人教教你怎麼管人,你總說忙,那是你什麼都要管,什麼都要顧,訂貨銷售裝修招聘那麼多事,你忙的過來嗎?”
孫宏也有點羞愧,最近的工作他是做的不太好。
陳子邇繼續批評,這次他是真的有點火氣,“還有上次你跟我抱怨說會計做的財報看不懂。老孫你有點學習意識啊!看不懂就去學著怎麼看啊,我的天你跟我抱怨?是要我找一個看得懂的人來換掉你媽?!”
這話說的很重,孫宏臉色都青了。
他對陳子邇有些不滿,可是卻不敢說,只得在嘴上說:“我回去立即找人教我。”
陳子邇:你怎麼這麼自覺?要不是我提醒是不是還準備拖著呢?
陳子邇也不知道再講什麼意見,只是悠悠的說:“布丁會一直擴張的,你要跟上這個速度。”