安吉拉頓時又好奇起來：“維斯特洛看過我的簡歷？”

索菲亞點頭：“是啊。”

“那麼，他是怎麼評價我的？”

索菲亞臉上又忍不住露出些許笑意，道：“他說，你很漂亮，可以讓你試試。”

安吉拉和索菲亞對視片刻，發現索菲亞完全沒有說謊的意思，才有些難以置信地抬手比劃著：“然後，我就這麼得到這份工作了？”

索菲亞依舊笑著，道：“是啊，作為下屬，我肯定要學會對老闆察言觀色啊。”

在墨爾本時，索菲亞把自己預備面試的古馳創意總監和古馳美國分公司總裁等一些職位候選人資料給西蒙看，當時西蒙依舊在珍妮特的嚴格‘監管’之下控制工作時間，只是匆匆翻了翻，對最重要的幾位創意總監候選人都沒有發表什麼意見，卻認真讀完了安吉拉·阿倫茨的資料，然後輕描淡寫地給出了以上評價。

索菲亞當然不會僅僅只因為‘察言觀色’就將這份工作交給今年還只有28歲只是在時裝界工作了6年的安吉拉·阿倫茨，根本原因還是最近幾天的面試中，索菲亞發現安吉拉的提出的經營理念正是古馳所需要的，各方匯總的眾多資訊也確認安吉拉·阿倫茨出色的工作能力，最後或許確實有著一些西蒙的元素，索菲亞這才拍板錄用對方。

安吉拉聽索菲亞這麼說，還是有些訥訥，道：“蘇菲，你肯定是和我開玩笑的對不對？”

索菲亞可不想給自己下屬留下一個輕率盲從的印象，適可而止地點頭道：“我喜歡你關於改善古馳專賣店客戶體驗的切入點。很早以前，作為一個旁觀者，我就經常聽說古馳專賣店對顧客的粗魯和傲慢，這種傲慢甚至還是管理層故意縱容的結果。古馳這些年來的衰落，和古馳家族這種自以為是的傲慢自大不無關係。古馳是一個奢侈品牌，秉持自己的驕傲是應該的，但這種驕傲應該是內裡的驕傲，而不是表面上的粗魯傲慢。安吉，你入職後，首先要做的就是改變這一點。”

安吉拉深有同感地點著頭。

從投遞了簡歷哪一天，雖然不覺得自己能輕易拿到這份工作，她還是做了很多準備。此時身上的古馳風衣就是這些日子反覆拜訪紐約古馳專賣店的結果。

相比其他奢侈品牌，古馳專賣店的服務態度實在難以恭維。

對於顧客，店員不但不會提供周到服務，一副愛買不買的態度，有時候還會當著顧客的面毫不掩飾地對其評頭論足，甚至給客人起一些不雅的綽號。

安吉拉還在圈子裡聽說了一則舊事。

七十年代，紐約一家雜誌發表文章抨擊古馳專賣店對顧客的怠慢，當時的古馳美國負責人奧爾多·古馳不但沒有在意那篇文章影響古馳的聲譽，反而派人送了撰稿記者一束花，感謝對方替古馳‘做廣告’。

“蘇菲，有一件事我需要先和你商量，”待索菲亞說完，安吉拉道：“入職之後，我要做的第一件事就是把紐約這邊古馳專賣店的所有店員全部開除掉，這些年我也積累了一些資源，可以第一時間找人填補他們的空缺。至於其他地區的專賣店，我會依次走訪後再做決定。”

一旦簽署僱傭合約，這些其實都在安吉拉的許可權內。

不過，索菲亞也知道她為什麼會提起這件事。紐約這邊古馳專賣店的很多店員，都是一些在美國生活求學的義大利上流階層子弟，這些人普遍都只是將古馳專賣店的工作當做兼職，原本的古馳家族也很樂意送出這些順水人情。

……